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불법업체신고

Re: 김 @@ 신고

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작성자 직판협회관리자 작성일15-05-27 18:37 조회427회 댓글0건

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안녕하십니까?

 

(사)한국직접판매협회 관리자입니다.

 

작성해주신 글 만으로는 1,100만원의 대출을 받아 700만원 가량 제품을 구입하신 것 정도만 파악이 되며 어떠한 부분에서 피해가 발생했는지 알 수가 없어, 상세한 안내가 어렵습니다. 청약철회에 따른 반품이 목적인지 아니면 제품 구입을 강제하는 등의 불법성이 있었다는 것인지, 즉 상담 목적을 알려주시면 관련 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

 

작성하시기 곤란한 경우, 아래 항목에 간단히 답변 부탁드립니다.

 

1. 업체명

2. 제품구입날짜

3. 구입한제품목록 및 금액

4. 원하는 내용

 

참고로 업체가 다단계업체인 경우, 방문판매등에관한법률(이하 방판법) 제13조에 의거 공정거래위원회 또는 시도지사에 등록하고 공제조합 등과 같은 기관과 소비자피해보상보험계약을 체결해야 합니다. 만약 다단계판매업으로 등록되어 있지 않거나, 다단계 영업을 하고 있으면서 직접판매공제조합 또는 한국특수판매공제조합 등에 가입된 업체가 아닌 경우 방판법 위반에 해당됩니다. 

 

방판법 제17조에 따르면, 제품 구입 후 사용하지 않고 재판매가 가능한 제품의 경우 재화를 공급받은 날짜로부터 3개월 이내 청약철회, 즉 반품이 가능합니다. 한편 방판법 제23조에 따라 청약철회를 방해받은 사실이 있는 경우는 이와 별도로 반품을 요청할 수 있습니다.

 

귀하의 제품 구입 등이 위 언급한 사항에 해당되는 경우, 제품을 구입한 회사에 우선 요청하시어 원만한 해결을 구하시기 바랍니다. 

 

다만 회사와의 해결이 어렵거나 또는 그 회사가 다단계 영업을 하고 있으나 기관에 등록하지 않은 불법업체인 경우 조속히 신고하여 더 이상의 피해자가 나오지 않도록 조치해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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